Boostez votre croissance et votre rentabilité avec un assistant virtuel 2 à 3 fois moins cher
VotreEquipe.fr recrute, forme et accompagne votre Assistant Virtuel Francophone ou anglophone qui travaille pour vous à distance.
Notre objectif est de vous permettre de gagner du temps dans la gestion des tâches chronophages administratives et commerciales, tout en réduisant de 2 à 3 fois le coût complet de ces postes.
Aucun compromis sur la qualité pour un coût inférieur au SMIC chargé
Notre mission est d'intégrer durablement, à mi-temps ou temps plein, un ou plusieurs Assistants Virtuels dans votre organisation.
Tout en réduisant votre masse salariale et les coûts annexes (recrutement, infrastructure, management)
Tout en réduisant votre temps passé à recruter, manager, former, gérer les absences
Sans faire de compromis sur la qualité du travail
"Nos processus permettent de recruter et de gérer pour votre compte un Assistant Virtuel qualifié, motivé et encadré pour un coût (masse salariale + infrastructure) inférieur au SMIC chargé", explique Jean-Francois Boscher, fondateur de VotreEquipe.fr
Le Savoir-Être pour réduire le turnover
Chez VotreEquipe.fr, nous pensons que recruter un candidat avec un excellent état d'esprit est plus rentable que tout autre critère pour minimiser le turn-over.
Pour cette raison, nous évaluons son savoir-être, son comportement, son implication dans le travail, sa volonté de bien faire et sa capacité à s'adapter durablement à votre organisation.
Une fois recruté, nous le mettons dans d'excellentes conditions de travail (locaux, matériel, primes, infrastructure, formation, encadrement) pour qu'il se sente bien au travail avec vous.
Un tarif ultra-performant, tout compris et transparent
Le prix moyen d'un Assistant Virtuel VotreEquipe.fr est compris entre 8 et 9 euros de l'heure pour des postes à temps plein ou mi-temps.
C'est très économique pour un service très complet. Ce tarif comprend.
Le coût du recrutement
Le salaire (40 heures de travail et 4 semaines de congés)
Les primes sur objectif
Les charges sociales
La caisse de retraite
La formation continue
Le système de bus privé domicile / bureau
La location des bureaux
L'infrastructure réseaux et télécom
Le matériel informatique
Le chef de projet du pôle d'excellence de votre AV
La direction commerciale qui supervise le contrôle qualité
Nos clients confirment leur satisfaction
Pandobac : Gestion des tâches administratives
Pandobac a été fondée en 2018 et est spécialisée dans le remplacement des emballages logistiques jetables par des bacs réutilisables pour le transport de produits alimentaires.
L'entreprise propose une solution incluant la location, le suivi, la collecte et le lavage des bacs.
La mission VotreEquipe.fr :
Enregistrement des factures fournisseurs dans Time, contrôle et paiement via l'application bancaire
Vérification des factures clients en retard et relance
Facturation des clients (saisie des factures)
Enregistrement des données comptables pour suivi
Suivi des KPI (mises à jour des tableaux statistiques
Paiement des salaires à partir des fiches de paie
Tri des Emails de la dirigeante et alerte sur les urgences
Veille et recherches sur internet (produits, entreprises, actualité, contacts)
Zhu Zang, fondatrice de Pandobac
"En tant que dirigeante d'entreprise, j'ai besoin d'un.e assistant.e administratif.ve pour me libérer du temps afin de me concentrer sur mes sujets stratégiques.
En cherchant une solution flexible et à gérer à distance, je suis tombée sur VotreEquipe.fr.
Le premier échange avec Jean-François a permis d'exposer toutes mes attentes et mes besoins. Très rapidement, j'ai été mise en lien avec Volasoa, avec qui je travaille depuis maintenant quelques mois.
Elle a parfaitement pris en main les outils et compris les tâches assignées. Les contacts par message ou par visio sont très fluides et agréables, Volasoa ayant toujours un sourire aux lèvres.
Elle gère notamment le secrétariat de mes mails, la facturation, le paiement des fournisseurs, les relances, la veille : plusieurs tâches diverses pour lesquelles une seule explication suffit pour qu'elle soit autonome dessus. Elle aide vraiment toute notre équipe et nous apprécions beaucoup son travail."
À chaque type d'entreprise sa solution sur-mesure
Startups, scale-ups, PME, indépendants : agilité, stabilité et sécurité
Traitement des pièces comptables
Relance des impayés
Gestion d'agendas
Prospection commerciale
Prise de rendez-vous
Support client multicanal de niveau 1
Secrétariat à distance
Assistance administrative sécurisée
Appels entrants
Appels sortants
Gestion de boîtes mail
Chat
Agences web et directions marketing : expertise digitale pointue à coût maitrisé
Création et optimisation avancée de contenu web (SEO, news, contenus froids, copywriting RS)
Développement web
Gestion de communautés en ligne
Intégration de conenu web
Community management
Setting LinkedIn
Cold Emailing
Les 4 clés du succès VotreEquipe.fr
Le savoir-être avant tout
Nous opérons une sélection drastique centrée sur l'engagement, l'intégrité, la capacité à rapidement monter en compétence technique et à s'adapter aus spécificités de votre culture d'entreprise. Nous refusons les "clones de profil avec un mauvais état d'esprit
Un management structuré et positif
Nous avons mis en place un système managérial solide, basé sur le travail dans des équipes structurées (des pôles de compétence), la formation continue, la supervision quotidienne et le reporting
Une équipe heureuse
Votre Assistant Virtuel est bien payé, motivé par des primes, travaille dans de bonnes conditions dans lesquelles il s'épanouit
Sécurité et confidentialité garanties
Nous nous engageons à respecter les normes RGPD ainsi que les bonnes pratiques de cybersécurité, avec des procédures strictes et transparentes
Nos équipes de production sont organisées en pôles d'excellence visant à stimuler le partage des connaissances et des savoir-faire
Chaque pôle d'excellence comprend 5 à 10 Assistants Virtuels, qui travaillent tous pour leur client attitré et qui sont managés par un Chef de projet.
Une équipe soudée communique efficacement. Le partage de connaissances, des savoir-faire et des idées nouvelles démultiplie la fomation continue et l'entraide entre collègues.
"Je donne, donc, je reçois"
"Quand un Assistant Virtuel passe 15 minutes à expliquer quelque-chose à un collègue, ça n'est pas du temps perdu, mais du temps investi, car demain ou le mois prochain, il lui apprendra quelque-chose en retour".
Nathalie, Directrice du centre de production VotreEquipe.fr
Une équipe soudée évite la « solitude du freelance ». Un freelance qui travaille seul se désocialise assez rapidement, n’a pas de pause mentale, n’a aucun collègue avec qui parler d’autres choses que le travail lors du déjeuner, n’a pas de manager qui rassure, relativise ou reformule, n’a personne avec qui fêter les victoires ou gérer les coups de blues ».
Mais un freelance doit aussi passer du temps à autre chose que ses clients : Il doit chercher des missions, financer ses congés payés, ses cotisations sociales, se demander comment il va être payé s’il est malade et ne travaille pas.
"La flexibilité, l'enthousiasme, l'autonomie, la qualité du travail passent par le lien social quotidien"
Nathalie, Directrice du centre de production VotreEquipe.fr
Notre organisation en pôles d'excellence permet aussi de remplacer plus rapidement un Assistant Virtuel en cas d'empêchement imprévu (même si ça n'a pas toujours été aussi simple que ça)
Le processus de recrutement maîtrisé en 4 étapes
Nous avons mis en place un processus de recrutement strict et transparent afin de pouvoir vous garantir des profils du niveau recherché.
ÉTAPE 1
Nous commençons par effectuer une analyse approfondie et personnalisée de vos besoins pour évaluer exactement les compétences à mettre à votre disposition
ÉTAPE 2
Nous effectuons une sélection drastique des candidats, basée
sur la recherche de belles âmes qui sauront aimer leur travail à vos côtés
ÉTAPE 3
Nous soumettons les candidats à des tests et des entretiens rigoureux, puis nous vérifions leurs références
ÉTAPE 4
Vous choisissez le candidat parmi tous les profils préqualifiés, nous signons le contrat de travail et la mission démarre par une période d’essai
Garantie "Satisfait ou remplacé"
Si vous n’êtes pas entièrement satisfait de votre collaborateur à distance, nous nous engageons à le remplacer immédiatement le plus vite possible.
Nous travaillons avec vos outils
Votre assistant virtuel s'intègre parfaitement dans votre environnement de travail existant.
Nous utilisons vos outils digitaux (CRM, logiciels de gestion, plateformes collaboratives, messageries instantanées, etc.) afin de garantir une fluidité optimale dans la réalisation des tâches.
Si nécessaire, nous mettons également à disposition nos propres outils numériques pour faciliter la collaboration et améliorer l'efficacité opérationnelle.
Notre implantation à Paris, Madagascar et au Cameroun
La direction et les équipes commerciales de VotreEquipe.fr sont basées en Ile de France pour être au plus proche des attentes du marché et pour mettre en place tous les processus de gestion de projet.
Nos deux centres de production à Madagascar (Antanarivo) et au Cameroun (Douala) nous offrent une compétitivité incomparable, sans jamais faire de compromis sur la qualité de nos prestations ni sur l’engagement de nos Assistants Virtuels.
Un décalage horaire minimal qui facilite la collaboration (aucun décalage à 2 heures maximum en fonction du lieu de production et de la saison)
Des collaborateurs parfaitement francophones et des compétences bilingues avancées (anglais) au Cameroun
Une infrastructure éprouvée qui garantit une connectivité optimale
Des dirigeants d'expérience
Jean-François Boscher
Entrepreneneur depuis 30 ans, dont 20 ans dans la prestation de service offshore B2B à Madagascar, en Côte d'Ivoire et au Cameroun en extranalisation pour des clients français.
Nathalie Razarandi
Directrice du centre de production de Madagascar. Elle travaille avec Jean-François depuis 20 ans et a une solide expérience du management des projets offshore.
FAQ : les questions que nous posent nos clients
Le processus de recrutement peut prendre jusqu’à un mois (pré-sélection, entretiens en local, entretien final avec le client, signature du contrat de travail) L’intégration se déroule en deux phases :
Formation initiale et prise en main des logiciels et processus, avec implication indispensable du client
Développement de l’autonomie se fait de manière progressive sur un mois ou plus suivant les missions (processus réguliers, tâches ou processus qui changent en permanence)
La chose la plus importante est de recruter des personnes fiables, honnêtes, qui ont le sens du service client. Ensuite, notre organisation en pôles d’excellence managés par un chef de projet qui supervise le contrôle qualité limite les facteurs de risque.
Nous sommes aussi assurés en Responsabilité Civile Professionnelle
Par tous les moyens possibles : Mail, meet, zoom, discord, hangout, slack, wrike, Etc.
Nous utilisons les outils standards du marché (Notion, Drive, …) ou très souvent des outils propres à nos clients
Votre AV peut théoriquement tout faire, à condition qu’il soit formé à vos processus. La seule limite est le pouvoir de décision et d’initiative. Votre AV est assistant et pas cadre.
Le plus important est le recrutement à faire en fonction des types de tâches que vous allez lui donner à faire : Si vous avez du traitement de factures ou des tâches purement administratives, le profil de votre AV devra être différent de celui qui aura des missions avec une interaction client plus marquée.
Bien sûr. Beaucoup de clients nous testent sur un poste à mi-temps ou temps plein pour évoluer sur un ou plusieurs temps-plein.
Le client avise le chef de projet qui cherche une solution pour améliorer le service ou qui remplace l’Assistant Virtuel si l’insatisfaction est trop importante.
Dans le cadre de la procédure de recrutement, certains clients nous font confiance et nous laissent choisir, d’autres veulent choisir eux même parmi une liste de candidats lors d’un entretien en visio.
Ils sont formés par les clients au démarrage de la mission en présence du chef de projet. La formation se déroule en visio, par tuto vidéo enregistrée ou par processus envoyés par drive ou notion. Le chef de projet participe en général à la formation, ce qui lui permet d’accompagner l’AV au quotidien par la suite.
Le reporting peut être quotidien, hebdomadaire, à chaque fin de mission ou de tâche. Il est envoyé par mail ou partagé dans un drive. Tous nos reportings sont personnalisés en fonction des besoins.
L’AV travaille 40 heures par semaine, avec 4 semaines de congés payés par an + les jours fériés à Madagascar ou au Cameroun. Nous pouvons bien évidemment nous adapter à des besoins ponctuels et particuliers.
Nous facturons un forfait mensuel qui comprend toutes les charges pour réaliser la mission (Salaire, primes et cotisations sociales de l’AV et du Chef de projet, loyer, infrastructure) Il n’y a aucun coût caché, mais il peut y avoir des coûts supplémentaires en abonnement logiciel ou applications, en coûts d’appels téléphoniques sortants ou d’envoi de SMS.
Non, aucun client ne peut débaucher un Assistant Virtuel de VotreEquipe.fr Pour aller dans ce sens, chaque client doit signer une clause de non-débauchage avant toute présentation formelle d’un candidat.
Le Blog de la délégation
Vous êtes dirigeant ou cadre supérieur dans une PME de 10 à 200 personnes et vous êtes submergé par les goulots d'étranglement qui génèrent de gros problèmes d'organisation. Votre croissance pérenne est perturbée et ralentie pour cette raison.
Le blog de la délégation de VotreEquipe pose les bonnes questions et apporte des réponses adaptées en terme de délégation.
N'hésitez pas à vous abonner.
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