Boostez votre croissance et votre rentabilité avec un assistant virtuel 2 à 3 fois moins cher
VotreEquipe.fr recrute, forme et accompagne votre Assistant Virtuel Francophone qui travaille pour vous Ă distance.
Notre objectif est de vous permettre de gagner du temps dans la gestion des tùches chronophages administratives et commerciales, tout en réduisant de 2 à 3 fois le coût complet de ces postes.
Aucun compromis sur la qualité pour un coût inférieur au SMIC chargé
Notre mission est d'intégrer durablement, à mi-temps ou temps plein, un ou plusieurs Assistants Virtuels dans votre organisation
Tout en réduisant votre masse salariale et les coûts annexes (recrutement, infrastructure, management)
Tout en réduisant votre temps passé à recruter, manager, former, gérer les absences
Sans faire de compromis sur la qualité du travail
"Nos processus permettent de recruter et de gérer pour votre compte un Assistant Virtuel qualifié, motivé et encadré pour un coût (masse salariale + infrastructure) inférieur au SMIC chargé", explique Jean-Francois Boscher, fondateur de VotreEquipe.fr
Le Savoir-Ătre pour rĂ©duire le turnover
Chez VotreEquipe.fr, nous pensons que recruter un candidat avec un excellent Ă©tat d'esprit est plus rentable que tout autre critĂšre pour minimiser le turn-over.
Pour cette raison, nous Ă©valuons son savoir-ĂȘtre, son comportement, son implication dans le travail, sa volontĂ© de bien faire et sa capacitĂ© Ă s'adapter durablement Ă votre organisation.
Une fois recruté, nous le mettons dans d'excellentes conditions de travail (locaux, matériel, primes, infrastructure, formation, encadrement) pour qu'il se sente bien au travail avec vous.
Un tarif ultra-performant, tout compris et transparent
Le prix moyen d'un Assistant Virtuel VotreEquipe.fr est compris entre 8 et 9 euros de l'heure pour des postes Ă temps plein ou mi-temps.
C'est trĂšs Ă©conomique pour un service trĂšs complet. Ce tarif comprend.
Le coût du recrutement
Le salaire (40 heures de travail et 4 semaines de congés)
Les primes sur objectif
Les charges sociales
La caisse de retraite
La formation continue
Le systÚme de bus privé domicile / bureau
La location des bureaux
L'infrastructure réseaux et télécom
Le matériel informatique
Le chef de projet du pĂŽle d'excellence de votre AV
La direction commerciale qui supervise le contrÎle qualité
Nos clients confirment leur satisfaction
Pandobac : Gestion des tĂąches administratives
Pandobac a été fondée en 2018 et est spécialisée dans le remplacement des emballages logistiques jetables par des bacs réutilisables pour le transport de produits alimentaires.
L'entreprise propose une solution incluant la location, le suivi, la collecte et le lavage des bacs.
La mission VotreEquipe.fr :
Enregistrement des factures fournisseurs dans Time, contrĂŽle et paiement via l'application bancaire
VĂ©rification des factures clients en retard et relance
Facturation des clients (saisie des factures)
Enregistrement des données comptables pour suivi
Suivi des KPI (mises Ă jour des tableaux statistiques
Paiement des salaires Ă partir des fiches de paie
Tri des Emails de la dirigeante et alerte sur les urgences
Veille et recherches sur internet (produits, entreprises, actualité, contacts)
Zhu Zang, fondatrice de Pandobac
"En tant que dirigeante d'entreprise, j'ai besoin d'un.e assistant.e administratif.ve pour me libérer du temps afin de me concentrer sur mes sujets stratégiques.
En cherchant une solution flexible et à gérer à distance, je suis tombée sur VotreEquipe.fr.
Le premier échange avec Jean-François a permis d'exposer toutes mes attentes et mes besoins. TrÚs rapidement, j'ai été mise en lien avec Volasoa, avec qui je travaille depuis maintenant quelques mois.
Elle a parfaitement pris en main les outils et compris les tùches assignées. Les contacts par message ou par visio sont trÚs fluides et agréables, Volasoa ayant toujours un sourire aux lÚvres.
Elle gÚre notamment le secrétariat de mes mails, la facturation, le paiement des fournisseurs, les relances, la veille : plusieurs tùches diverses pour lesquelles une seule explication suffit pour qu'elle soit autonome dessus. Elle aide vraiment toute notre équipe et nous apprécions beaucoup son travail."
Ă chaque type d'entreprise sa solution sur-mesure
Startups, scale-ups, PME, indépendants : agilité, stabilité et sécurité
Traitement des piĂšces comptables
Relance des impayés
Gestion d'agendas
Prospection commerciale
Prise de rendez-vous
Support client multicanal de niveau 1
Secrétariat à distance
Assistance administrative sécurisée
Appels entrants
Appels sortants
Gestion de boĂźtes mail
Chat
Agences web et directions marketing : expertise digitale pointue à coût maitrisé
Création et optimisation avancée de contenu web (SEO, news, contenus froids, copywriting RS)
DĂ©veloppement web
Gestion de communautés en ligne
Intégration de conenu web
Community management
Setting LinkedIn
Cold Emailing
Les 4 clés du succÚs VotreEquipe.fr
Le savoir-ĂȘtre avant tout
Nous opérons une sélection drastique centrée sur l'engagement, l'intégrité, la capacité à rapidement monter en compétence technique et à s'adapter aus spécificités de votre culture d'entreprise. Nous refusons les "clones de profil avec un mauvais état d'esprit
Un management structuré et positif
Nous avons mis en place un systÚme managérial solide, basé sur le travail dans des équipes structurées (des pÎles de compétence), la formation continue, la supervision quotidienne et le reporting
Une Ă©quipe heureuse
Votre Assistant Virtuel est bien payé, motivé par des primes, travaille dans de bonnes conditions dans lesquelles il s'épanouit
Sécurité et confidentialité garanties
Nous nous engageons à respecter les normes RGPD ainsi que les bonnes pratiques de cybersécurité, avec des procédures strictes et transparentes
Nos équipes de production sont organisées en pÎles d'excellence visant à stimuler le partage des connaissances et des savoir-faire
Chaque pÎle d'excellence comprend 5 à 10 Assistants Virtuels, qui travaillent tous pour leur client attitré et qui sont managés par un Chef de projet.
Une équipe soudée communique efficacement. Le partage de connaissances, des savoir-faire et des idées nouvelles démultiplie la fomation continue et l'entraide entre collÚgues.
"Je donne, donc, je reçois"
"Quand un Assistant Virtuel passe 15 minutes à expliquer quelque-chose à un collÚgue, ça n'est pas du temps perdu, mais du temps investi, car demain ou le mois prochain, il lui apprendra quelque-chose en retour".
Nathalie, Directrice du centre de production VotreEquipe.fr
Une Ă©quipe soudĂ©e Ă©vite la « solitude du freelance ». Un freelance qui travaille seul se dĂ©socialise assez rapidement, nâa pas de pause mentale, nâa aucun collĂšgue avec qui parler dâautres choses que le travail lors du dĂ©jeuner, nâa pas de manager qui rassure, relativise ou reformule, nâa personne avec qui fĂȘter les victoires ou gĂ©rer les coups de blues ».
Mais un freelance doit aussi passer du temps Ă autre chose que ses clients : Il doit chercher des missions, financer ses congĂ©s payĂ©s, ses cotisations sociales, se demander comment il va ĂȘtre payĂ© sâil est malade et ne travaille pas.
"La flexibilité, l'enthousiasme, l'autonomie, la qualité du travail passent par le lien social quotidien"
Nathalie, Directrice du centre de production VotreEquipe.fr
Notre organisation en pĂŽles d'excellence permet aussi de remplacer plus rapidement un Assistant Virtuel en cas d'empĂȘchement imprĂ©vu (mĂȘme si ça n'a pas toujours Ă©tĂ© aussi simple que ça)
Le processus de recrutement maßtrisé en 4 étapes
Nous avons mis en place un processus de recrutement strict et transparent afin de pouvoir vous garantir des profils du niveau recherché.
ĂTAPE 1
Nous commençons par effectuer une analyse approfondie et personnalisée de vos besoins pour évaluer exactement les compétences à mettre à votre disposition
ĂTAPE 2
Nous effectuons une sélection drastique des candidats, basée
sur la recherche de belles ùmes qui sauront aimer leur travail à vos cÎtés
ĂTAPE 3
Nous soumettons les candidats à des tests et des entretiens rigoureux, puis nous vérifions leurs références
ĂTAPE 4
Vous choisissez le candidat parmi tous les profils prĂ©qualifiĂ©s, nous signons le contrat de travail et la mission dĂ©marre par une pĂ©riode dâessai
Garantie "Satisfait ou remplacé"
Si vous nâĂȘtes pas entiĂšrement satisfait de votre collaborateur Ă distance, nous nous engageons Ă le remplacer immĂ©diatement
le plus vite possible.
Nous travaillons avec vos outils
Votre assistant virtuel s'intĂšgre parfaitement dans votre environnement de travail existant.
Nous utilisons vos outils digitaux (CRM, logiciels de gestion, plateformes collaboratives, messageries instantanées, etc.) afin de garantir une fluidité optimale dans la réalisation des tùches.
Si nécessaire, nous mettons également à disposition nos propres outils numériques pour faciliter la collaboration et améliorer l'efficacité opérationnelle.
Notre implantation Ă Paris, Madagascar et au Cameroun
La direction et les Ă©quipes commerciales de VotreEquipe.fr sont basĂ©es en Ile de France pour ĂȘtre au plus proche des attentes du marchĂ© et pour mettre en place tous les processus de gestion de projet.
Nos deux centres de production Ă Madagascar (Antanarivo) et au Cameroun (Douala) nous offrent une compĂ©titivitĂ© incomparable, sans jamais faire de compromis sur la qualitĂ© de nos prestations ni sur lâengagement de nos Assistants Virtuels.
Un décalage horaire minimal qui facilite la collaboration (aucun décalage à 2 heures maximum en fonction du lieu de production et de la saison)
Des collaborateurs parfaitement francophones et des compétences bilingues avancées (anglais) au Cameroun
Une infrastructure éprouvée qui garantit une connectivité optimale
Des dirigeants d'expérience
Jean-François Boscher
Entrepreneneur depuis 30 ans, dont 20 ans dans la prestation de service offshore B2B à Madagascar, en CÎte d'Ivoire et au Cameroun en extranalisation pour des clients français.
Nathalie Razarandi
Directrice du centre de production de Madagascar. Elle travaille avec Jean-François depuis 20 ans et a une solide expérience du management des projets offshore.
FAQ : les questions que nous posent nos clients
Quel est le délai d'intégration d'un assistant virtuel dans mon équipe ?
Le processus de recrutement peut prendre jusquâĂ un mois (prĂ©-sĂ©lection, entretiens en local, entretien final avec le client, signature du contrat de travail) LâintĂ©gration se dĂ©roule en deux phases :
- Formation initiale et prise en main des logiciels et processus, avec implication indispensable du client
- DĂ©veloppement de lâautonomie se fait de maniĂšre progressive sur un mois ou plus suivant les missions (processus rĂ©guliers, tĂąches ou processus qui changent en permanence)
Comment garantissez-vous la sécurité et la confidentialité des données sensibles ?
La chose la plus importante est de recruter des personnes fiables, honnĂȘtes, qui ont le sens du service client. Ensuite, notre organisation en pĂŽles dâexcellence managĂ©s par un chef de projet qui supervise le contrĂŽle qualitĂ© limite les facteurs de risque.
Nous sommes aussi assurés en Responsabilité Civile Professionnelle
Comment est-ce que je communique au quotidien avec mon Assistant Virtuel ?
Par tous les moyens possibles : Mail, meet, zoom, discord, hangout, slack, wrike, Etc.
Quels sont les outils digitaux utilisés par vos assistants virtuels ?
Nous utilisons les outils standards du marchĂ© (Notion, Drive, âŠ) ou trĂšs souvent des outils propres Ă nos clients
Quâest-ce que je peux donner Ă faire Ă mon Assistant Virtuel ?
Votre AV peut thĂ©oriquement tout faire, Ă condition quâil soit formĂ© Ă vos processus. La seule limite est le pouvoir de dĂ©cision et dâinitiative. Votre AV est assistant et pas cadre.
Le plus important est le recrutement Ă faire en fonction des types de tĂąches que vous allez lui donner Ă faire : Si vous avez du traitement de factures ou des tĂąches purement administratives, le profil de votre AV devra ĂȘtre diffĂ©rent de celui qui aura des missions avec une interaction client plus marquĂ©e.
Puis-je adapter le nombre dâassistants virtuels Ă lâĂ©volution de mes besoins ?
Bien sûr. Beaucoup de clients nous testent sur un poste à mi-temps ou temps plein pour évoluer sur un ou plusieurs temps-plein.
Quel est le process en cas dâinsatisfaction vis-Ă -vis dâun assistant virtuel ?
Le client avise le chef de projet qui cherche une solution pour amĂ©liorer le service ou qui remplace lâAssistant Virtuel si lâinsatisfaction est trop importante.
Est-ce que je vais avoir un contact direct avec mon assistant virtuel avant le démarrage de la prestation ?
Dans le cadre de la procĂ©dure de recrutement, certains clients nous font confiance et nous laissent choisir, dâautres veulent choisir eux mĂȘme parmi une liste de candidats lors dâun entretien en visio.
Comment sont formés vos assistants virtuels ?
Ils sont formĂ©s par les clients au dĂ©marrage de la mission en prĂ©sence du chef de projet. La formation se dĂ©roule en visio, par tuto vidĂ©o enregistrĂ©e ou par processus envoyĂ©s par drive ou notion. Le chef de projet participe en gĂ©nĂ©ral Ă la formation, ce qui lui permet dâaccompagner lâAV au quotidien par la suite.
Quel est le process de reporting ?
Le reporting peut ĂȘtre quotidien, hebdomadaire, Ă chaque fin de mission ou de tĂąche. Il est envoyĂ© par mail ou partagĂ© dans un drive. Tous nos reportings sont personnalisĂ©s en fonction des besoins.
Les horaires de travail sont-ils fixes ou flexibles ?
LâAV travaille 40 heures par semaine, avec 4 semaines de congĂ©s payĂ©s par an + les jours fĂ©riĂ©s Ă Madagascar ou au Cameroun. Nous pouvons bien Ă©videmment nous adapter Ă des besoins ponctuels et particuliers.
Est-ce quâil y a des frais cachĂ©s ou des coĂ»ts supplĂ©mentaires potentiels ?
Nous facturons un forfait mensuel qui comprend toutes les charges pour rĂ©aliser la mission (Salaire, primes et cotisations sociales de lâAV et du Chef de projet, loyer, infrastructure) Il nây a aucun coĂ»t cachĂ©, mais il peut y avoir des coĂ»ts supplĂ©mentaires en abonnement logiciel ou applications, en coĂ»ts dâappels tĂ©lĂ©phoniques sortants ou dâenvoi de SMS.
Est-ce que je peux débaucher mon Assistant Virtuel et ne plus passer par VotreEquipe.fr ?
Non, aucun client ne peut dĂ©baucher un Assistant Virtuel de VotreEquipe.fr Pour aller dans ce sens, chaque client doit signer une clause de non-dĂ©bauchage avant toute prĂ©sentation formelle dâun candidat.
Vous souhaitez intégrer rapidement un assistant virtuel dans votre équipe ?
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